Chick-Fil-A เป็นอาหารจานด่วนที่ดีต่อสุขภาพและมีคุณภาพดีที่สุด ความเอาใจใส่เป็นพิเศษในการบริการลูกค้าและคำชื่นชมเป็นการรับประกันว่าลูกค้าจะพยายามทำส่วนของตนเพื่อให้กระบวนการอาหารจานด่วนรวดเร็วและไม่เจ็บปวด
ขั้นตอน
วิธี หนึ่ง จาก 2: ร้านค้า
- หนึ่ง เมื่ออยู่ในร้านอย่าใช้โทรศัพท์มือถือหากคุณกำลังรอสาย ไม่เลย ให้พนักงานรอให้คุณโทรเสร็จก่อนที่จะให้เขา / เธอรับออเดอร์ของคุณ
- 2 หลังจากที่คุณสั่งซื้อแล้วให้ก้าวไปด้านข้างเพื่อให้พนักงานช่วยเหลือลูกค้ารายต่อไป บ่อยครั้งที่มีคนรับคำสั่งและคนอื่นจะนำมาให้คุณ
- 3 อย่างไรก็ตามอย่าคิดว่าพนักงานจะนำอาหารมาให้คุณเมื่อถึงช่วงมื้อกลางวันหรือช่วงเร่งรีบ แต่ให้รออย่างสุภาพด้านข้างจนกว่าคุณจะได้ยินชื่อของคุณเรียก
- 4 รู้เวลาที่ถูกต้องเพื่อค้นหาการเปลี่ยนแปลงที่แน่นอน หากมีคนน้อยในร้านหรือถ้าเข้าถึงได้ง่ายอย่าลังเล มิฉะนั้นจะเป็นปัญหามากกว่าที่จะคุ้มค่าทั้งสำหรับคุณและพนักงาน
- 5 อย่าปล่อยให้ยุ่ง คุณจะได้รับถาดด้วยเหตุผล ไม่มีคำอธิบายที่สมเหตุสมผลสำหรับการมีซอสเกลือ ฯลฯ อยู่ทั่วโต๊ะของคุณ
- 6 เป็นคนดี ลูกค้าที่ดีมักจะได้รับการดูแลเอาใจใส่เป็นพิเศษมากกว่า สนทนากับพนักงานจริงใจและปฏิบัติต่อพวกเขาอย่างดี
- 7 อย่ากลัวที่จะถามคำถาม Chick-Fil-A พยายามอย่างเต็มที่เพื่อให้แน่ใจว่าพนักงานเป็นมิตรกับลูกค้า พวกเขาไม่สนใจที่จะตอบคำถามของคุณ
- 8 เมื่อเข้าแถวอย่าพยายามสั่งซื้อขอซอสหรือเติมเงินจากสมาชิกในทีมที่สวมชุดหูฟังเว้นแต่พวกเขาจะขอคำสั่งซื้อจากคุณหรือหากคุณต้องการบางสิ่งบางอย่าง บุคคลนี้เป็นผู้รับผิดชอบในการรับคำสั่งสำหรับ drive-thru ดังนั้นพวกเขาจะต้องสามารถรับคำสั่งสำหรับ drive-thru ได้ในเวลาที่สังเกตเห็นดังนั้นอย่าทำให้ช้าลงและในทางกลับกันไดรฟ์ทั้งหมดลง . โฆษณา
วิธี 2 จาก 2: ใน Drive-Thru
- หนึ่ง อย่าดึงหน้าต่างขึ้นไปที่กล่องลำโพง
- 2 คุยโทรศัพท์ให้จบก่อนคิดจะเข้าสาย
- 3 หากคุณบ่นเรื่องเวลาพนักงานจะบ่นเกี่ยวกับคุณ
- 4 ดึงกล่องลำโพงให้ใกล้ที่สุดเท่าที่จะทำได้และในขณะเดียวกันก็พูดเสียงดังโดยไม่ต้องตะโกน
- 5 รู้ว่าคุณต้องการอะไรก่อนไปที่นั่น จุดรวมของ Drive-Thru คือการให้บริการลูกค้าโดยเร็วที่สุด
- 6 พูดขึ้นในขณะที่คุณสั่ง ชุดหูฟังที่ใช้ไม่มีคุณภาพเสียงที่ยอดเยี่ยม หากคุณพึมพำหรือพูดอ้อแอ้มีโอกาสที่คุณจะต้องพูดซ้ำ หากคุณขับรถบรรทุกที่มีเครื่องยนต์ดีเซลตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดเครื่องก่อนที่จะพูดบนชุดหูฟัง แทบจะเป็นไปไม่ได้เลยที่จะได้ยินคุณพูดเป็นอย่างอื่น
- 7 อย่าขอซอสจนกว่าคุณจะไปที่หน้าต่าง คนที่อยู่ที่หน้าต่างจัดการซอส ในทางกลับกันบางครั้งคุณควรขอซอสที่ลำโพงเพื่อไม่ให้ถือสาย
- 8 ดึงเข้าใกล้หน้าต่างให้มากที่สุด - พนักงานไม่มีหลังที่ยืดได้
- 9 ขอซอสตามจำนวนที่ต้องการ การเปลี่ยนแปลง 'มาก' จากคนสู่คน ซึ่งจะช่วยให้คุณได้สิ่งที่ต้องการในขณะเดียวกันก็ลดขยะผลิตภัณฑ์
- 10 คุณทำ ไม่ ต้องการซอส 16 ชนิดสำหรับนักเก็ต 12 คนของคุณ คุณอาจชอบเครื่องปรุงรส แต่พนักงานต้องใช้เวลาในการจัดเตรียมซอสแบบไดรฟ์ผ่าน
- สิบเอ็ด อย่าสั่งถาดปาร์ตี้ผ่านไดรฟ์ทรู ใช้เวลาอย่างน้อย 10 นาทีในการทำถาดดังนั้นคุณจะต้องจอดอยู่แล้ว เว้นแต่รถของคุณจะมีที่นั่งที่สบายจริงๆหรือทีวีขนาดใหญ่คุณอาจจะสบายกว่าข้างใน นอกจากนี้คุณจะถือสาย Drive-thru
- 12 เฉพาะเจาะจง. แทนที่จะพูดว่า 'ฉันจะมีหมายเลข 5 (นักเก็ตคอมโบ)' ให้ระบุว่าคุณต้องการ 8 หรือ 12 และคุณต้องการเครื่องดื่มประเภทใด ไม่ว่าจะด้วยวิธีใดพวกเขาจะต้องรู้ สำหรับมิลค์เชคโปรดระบุขนาดใหญ่หรือเล็ก ไม่มีขนาดที่ 'ปกติหรือปานกลาง' สำหรับมิลค์เชค อย่าลืมเพิ่มถ้าคุณต้องการ (หรือไม่ชอบ) เชอร์รี่และ / หรือวิปครีม :)
- 13 ฟังเมื่อพนักงานสั่งของคุณซ้ำที่หน้าต่าง ขั้นตอนนี้ช่วยป้องกันความยุ่งยากในการคืนเงินหรือเรียกเก็บเงินส่วนเกินจากคุณ พวกเขาทำเช่นนี้เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้รับสิ่งที่คุณต้องการ
- 14 ตระหนักดีว่าพนักงานที่คุณพูดด้วยอาจทำงานในตำแหน่งเดียวกันมาสองสามชั่วโมงแล้ว ดังนั้นลูกค้าที่ดีที่มีรอยยิ้มบนใบหน้าของพวกเขาจึงเป็นเว็บไซต์ที่ดูสดชื่นเสมอ
- สิบห้า หากคุณเห็นพนักงานกำลังเปลี่ยนถังขยะในช่องทางขับรถผ่านช่องทางใดช่องทางหนึ่งอย่ารีบร้อนเช่นคุณวิ่งข้ามถุงขยะที่เต็มไปด้วยถังขยะที่พนักงานเพิ่งเอาออกจากถังขยะ สิ่งนี้อาจส่งผลให้การสั่งซื้อของคุณขาดบางสิ่งบางอย่างไป ...
ถาม - ตอบชุมชน
ค้นหา เพิ่มคำถามใหม่ ถามคำถามเหลือ 200 อักขระรวมที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อรับข้อความเมื่อคำถามนี้ได้รับคำตอบ ส่งโฆษณา
เคล็ดลับ
- หากคุณสั่งถาดปาร์ตี้อย่าลืมมาถึงในเวลาที่คุณบอกไว้ พวกเขามักจะเตรียมถาดไว้ให้พร้อมและรอคุณอยู่และเมื่อคุณสายเกินไปอาหารก็จะถูกโยนทิ้งไป โทรถ้าคุณจะมาสาย
- หากมีปัญหาอย่ากลัวที่จะแจ้งให้พวกเขาทราบ แต่อย่าให้เหตุผลปลอมสำหรับของฟรี โทรกลับและอย่าหยาบคาย พวกเขาจะเข้าใจมาก
- โปรดโทรหาถาดปาร์ตี้ล่วงหน้าเสมอจากนั้นโทรสองสามนาทีก่อนออกเดินทางเพื่อรับถาดเพื่อให้แน่ใจว่ามีการจัดทำ / เสร็จสิ้น
- ฟังเมื่อพนักงานสั่งซ้ำ ขั้นตอนนี้อาจดูน่ารำคาญและน่าเบื่อ แต่การแก้ไขข้อผิดพลาดเล็กน้อยก่อนจ่ายเงินจะช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยากได้มาก
- หากพนักงานทำหรือพูดในสิ่งที่ไม่เหมาะสมหรือหยาบคายให้ตระหนักว่าสิ่งนั้นอาจไม่ได้มีเจตนา ดูป้ายชื่อของพวกเขาและขอคุยกับผู้จัดการหรือโทรกลับในภายหลัง นอกจากนี้หากพนักงานเหนือกว่าให้โทรกลับมาบอกว่าคุณประทับใจแค่ไหน ที่น่าชื่นชมมากและสนับสนุนให้ทุกคนปฏิบัติในลักษณะเดียวกัน
- พูดคุยกับพนักงานเมื่อคุณมีโอกาส บ่อยครั้งที่พวกเขาชอบการสนทนา บางครั้งคุณอาจจะแค่ถือสาย
- พนักงานจะได้รับการชื่นชมอย่างมากหากคุณให้ซอสตามจำนวนที่คุณต้องการเมื่อคุณสั่งซื้อจะช่วยประหยัดเวลาและเงินที่จะไปให้พนักงานแบ่งมื้ออาหาร
การโฆษณาส่งเคล็ดลับการส่งเคล็ดลับทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อนที่จะเผยแพร่ขอขอบคุณที่ส่งเคล็ดลับเพื่อตรวจสอบ!
คำเตือน
- โทรกลับด้วยคำร้องเรียนที่จริงใจเท่านั้น หากพวกเขาลืมให้แซนวิชกับคุณโปรดแจ้งให้พวกเขาทราบ พวกเขาจะแก้ไขปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจเสมอว่าคุณรู้ว่าคุณสั่งอะไรและเวลาที่คุณผ่านมา (ถ้าเป็นการขับรถสองทางหรือสามทางโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณอยู่ในเลนใด) โดยส่วนใหญ่พวกเขาจะค้นหาใบเสร็จของคุณและตรวจสอบปัญหาในตอนนั้น คุณอาจตั้งใจจะสั่งแซนวิชเพิ่ม แต่พวกเขาไม่คิดเงินจากคุณ
