เมื่อขวัญกำลังใจของพนักงานแย่ลงทั้ง บริษัท ก็ทุกข์: ผลกำไรลดลงพนักงานเกลียดงานของตนและฝ่ายบริหารสูญเสียการควบคุมพนักงาน ในฐานะผู้จัดการหรือหัวหน้างานคุณต้องจัดการกับผลกระทบของแรงจูงใจที่ต่ำ การเพิ่มกำลังใจในการทำงานสามารถปรับปรุงประสิทธิภาพได้และจะสะท้อนถึงคุณได้เป็นอย่างดี การวิจัยยังแสดงให้เห็นว่าขวัญกำลังใจของพนักงานมีส่วนสำคัญในการช่วยป้องกันพฤติกรรม“ โหลดฟรี”
ขั้นตอน
วิธี หนึ่ง จาก 4: การทำความเข้าใจขวัญกำลังใจ
- หนึ่ง ชื่นชมว่าความพอใจและไม่พอใจไม่เหมือนกัน พวกเขาสามารถอยู่ร่วมกันได้โดยไม่ขึ้นต่อกัน การลดความไม่พึงพอใจไม่จำเป็นต้องเพิ่มความพึงพอใจในงานเสมอไป คุณอาจคิดว่ามันเป็นการมีอยู่หรือไม่มีรางวัล (ความพึงพอใจ) เทียบกับการมีอยู่หรือไม่มีความไม่พอใจ (ความไม่พอใจ) คุณอาจเกลียดเด็ก แต่ก็ยังคงสอนชั้นประถมศึกษาต่อไปเพื่อผลประโยชน์
- งานที่มีชุดสิทธิประโยชน์มากมายไม่สามารถเปลี่ยนแปลงความจริงที่ว่าพนักงานอาจยังไม่พอใจกับอาชีพที่แท้จริง แต่พวกเขาอาจพอใจกับตำแหน่งในอาชีพนั้นมากเพียงใด
- คน ๆ หนึ่งอาจเต็มใจที่จะทนทุกข์ทรมานจากสภาพการทำงานที่ไม่พึงพอใจอย่างมากซึ่งได้รับความพึงพอใจอย่างมากในงานที่พวกเขาทำ
- 2 รู้ว่าขวัญกำลังใจของพนักงานเกี่ยวข้องโดยตรงกับสถานการณ์การทำงานของพวกเขา ในขณะที่ขวัญกำลังใจของแต่ละบุคคลและกลุ่มอาจแตกต่างกันไปและไม่ใช่ทุกปัญหาขวัญกำลังใจที่เกิดจากการทำงานโดยตรง แต่ก็มีคุณสมบัติบางประการที่มีบทบาทสำคัญในการปลูกฝังขวัญกำลังใจในที่ทำงานสูง
- ความน่าเชื่อถือหมายถึงการรับรู้ของสังคมที่ใหญ่กว่าเกี่ยวกับ บริษัท และตำแหน่งของตัวเอง
- ความเคารพสอดคล้องกับระดับความเคารพของเพื่อนร่วมงานในที่ทำงาน
- ความภาคภูมิใจคือคุณภาพที่คนงานต้องมีในการทำงานและบทบาทที่พวกเขาปฏิบัติ
- ความเป็นธรรมต้องมีอยู่ระหว่างนายจ้างและลูกจ้าง
- ความเป็นเพื่อนต้องมีอยู่ในหมู่เพื่อนร่วมงานเพื่อส่งเสริมชุมชนในที่ทำงาน
- 3 เข้าร่วมกับปัจจัยที่เล่น ปริศนาขวัญกำลังใจของพนักงานมีมากกว่าหนึ่งชิ้น หากคุณพยายามแก้ปัญหาขวัญกำลังใจโดยการคิดจากมุมเดียวคุณจะไม่เห็นภาพที่ชัดเจนของปัญหา คิดถึงองค์ประกอบต่างๆที่สามารถนำไปสู่ขวัญกำลังใจของพนักงาน
- ทัศนคติของผู้บริหารและผู้จัดการที่มีต่อผู้ใต้บังคับบัญชา
- เงื่อนไขการทำงานรวมถึงชั่วโมงการทำงานและกฎความปลอดภัย
- ความเป็นผู้นำที่มีประสิทธิผลและการกระจายอำนาจและความรับผิดชอบในองค์กรอย่างชาญฉลาด
- การออกแบบโครงสร้างขององค์กรที่เอื้อต่อการไหลเวียนของงาน
- ขนาดขององค์กร
- 4 ระวังขวัญกำลังใจต่ำ. สิ่งเหล่านี้อาจไม่ปรากฏทั้งหมดในคราวเดียวและอาจไม่บ่งบอกถึงขวัญกำลังใจที่ต่ำในการทำงาน อย่างไรก็ตามหากคุณสังเกตเห็นรูปแบบเหล่านี้ในหมู่พนักงานหลายคนคุณอาจมีปัญหาด้านขวัญกำลังใจ ใส่ใจกับ:
- การขาดงานในอัตราสูง
- ความอืด
- ผลประกอบการสูง
- การนัดหยุดงานและการก่อวินาศกรรม
- ขาดความภาคภูมิใจในการทำงาน
- ความสูญเปล่าและการเน่าเสีย
วิธี 2 จาก 4: สร้างขวัญกำลังใจระหว่างบุคคล
- หนึ่ง สื่อสารอย่างมีประสิทธิภาพ การวิจัยชี้ให้เห็นว่าการขาดการสื่อสารส่งผลกระทบต่อขวัญกำลังใจของพนักงานมากกว่าความแตกต่างในรูปแบบและความถี่ในการสื่อสาร ไม่สำคัญว่าคุณจะทำอย่างไรตราบเท่าที่คุณทำ การมีอยู่ของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพของผู้บังคับบัญชากับพนักงานของพวกเขาเป็นปัจจัยเดียวที่มีอิทธิพลมากที่สุดในการเพิ่มความพึงพอใจในงานและความสามัคคีในกลุ่มคือการสื่อสารที่เหนือกว่าผู้ใต้บังคับบัญชา
- ให้ความคาดหวังที่ชัดเจนโดยสรุปบทบาทของพนักงานอย่างชัดเจน ควรพิจารณาอย่างรอบคอบในการฝึกอบรม จัดหาวิธีการให้พนักงานของคุณเข้าใจว่างานเริ่มต้นและสิ้นสุดที่ใด
- ให้วิสัยทัศน์ ให้พนักงานของคุณเห็นว่าคุณกำลังก้าวไปสู่อะไร
- อย่ารู้สึกว่าคุณจำเป็นต้องรู้ทุกอย่าง
- 2 บอกพนักงานของคุณว่าคุณคิดอย่างไรกับพวกเขา ก้าวไปข้างหน้า พนักงานสามารถรู้สึกสูญเสียโดยไม่มีข้อเสนอแนะและอาจส่งผลให้ขวัญกำลังใจต่ำ หากความมั่นคงในงานของพนักงานขึ้นอยู่กับวิธีที่คุณรับรู้สิ่งเหล่านี้อาจทำให้เขาไม่ปลอดภัยมากซึ่งส่งผลให้ขวัญกำลังใจต่ำ
- ติดตั้งปกติกระบวนการตรวจสอบประสิทธิภาพ.
- โค้ช / ให้คำปรึกษาพนักงานของคุณโดยให้ความช่วยเหลือและให้กำลังใจพวกเขา พร้อมให้บริการและสนับสนุน ใช้เวลาในการสื่อสารและเช็คอินกับแต่ละคน
- เฉลิมฉลองความสำเร็จ ทบทวนความคืบหน้าในอดีต ให้พนักงานของคุณรู้จักคุณขอบคุณพวกเขาโดยการพูด
- 3 อธิบายให้พนักงานของคุณทราบถึงวิธีลดความเครียดในที่ทำงานในช่วงเวลาที่มีปัญหา ตรวจสอบให้แน่ใจว่าพวกเขาใช้เวลาพัก 15 นาทีในระหว่างวัน พวกเขาสามารถรับอากาศบริสุทธิ์หรือคุยโทรศัพท์มือถือในห้องพักเพื่อเคลียร์หัว เทคนิคการแพร่กระจายความโกรธแบบมาตรฐานสามารถใช้ได้เช่นกันเช่นการเดินจากไปและนับถึง 10 ก่อนที่จะตอบสนองต่อเพื่อนร่วมงานที่ทำให้พวกเขาแย่ลง การเรียนรู้วิธีจัดการกับสถานการณ์เหล่านี้สามารถลดความเครียดของแต่ละบุคคลและเพิ่มขวัญกำลังใจในการทำงาน
- 4 มอบสิ่งที่ดีให้กับพนักงานของคุณ สิ่งนี้สามารถเพิ่มประสิทธิภาพและเพิ่มผลผลิต ด้วยการเฉลิมฉลองเป้าหมายที่บรรลุได้หรือโดยการมีส่วนร่วมในการระดมทุนของสำนักงานเพื่อการกุศลในท้องถิ่นคุณมอบผลประโยชน์ที่จับต้องไม่ได้ให้กับพนักงานนั่นคือความรู้สึกที่ดี สิ่งนี้เรียกว่าแรงจูงใจภายใน แรงจูงใจภายในใช้ความรู้สึกดีตามธรรมชาติที่มาพร้อมกับกิจกรรมบางอย่างเป็นเครื่องมือสร้างแรงบันดาลใจ เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ
นาธานมิลเลอร์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการทรัพย์สิน Nathan Miller เป็นผู้ประกอบการเจ้าของบ้านและนักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ ในปี 2009 เขาก่อตั้ง Rentec Direct ซึ่งเป็น บริษัท จัดการทรัพย์สินบนคลาวด์ ปัจจุบัน Rentec Direct ทำงานร่วมกับเจ้าของบ้านและผู้จัดการทรัพย์สินกว่า 14,000 รายทั่วสหรัฐอเมริกาช่วยให้พวกเขาจัดการการเช่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นาธานมิลเลอร์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการทรัพย์สินจำไว้ว่าพวกเขาให้เวลากับ บริษัท มากแค่ไหน นาธานมิลเลอร์ผู้ก่อตั้งและประธาน บริษัท ของเขาบอกเราว่า 'ฉันคิดว่าการไปทำงานและไปออฟฟิศน่าจะสนุกพอ ๆ กับการกลับบ้านเพราะเราใช้เวลาตื่น 8 ชั่วโมงต่อวันที่ออฟฟิศกับ เพื่อนพนักงานของเราและนั่นเกือบครึ่งหนึ่งของเวลาตื่นนอนในระหว่างวัน แถว ๆ นี้เรามีเกมมากมาย: เรามีปิงปอง, ฟุตบอล, วิดีโอเกมและเราเล่นเกมในมื้อกลางวันทุกวันศุกร์ '
- 5 เพิ่มศักยภาพให้กับพนักงานของคุณ หลาย บริษัท ขอให้พนักงานของพวกเขารับผู้จัดการหากมีปัญหากับลูกค้า การอนุญาตให้พนักงานทำการตัดสินใจบางอย่างเช่นการปรับราคาด้วยเหตุผลคุณให้อำนาจพวกเขาและให้ความรู้สึกเป็นอิสระแก่พวกเขา สิ่งนี้สามารถปรับปรุงความภักดีได้
- 6 เริ่มโครงการอาสาสมัครพนักงาน “ EVPs” ได้รับการวางแผนความพยายามในการจัดการที่ได้รับเงินทุนและบุคลากรจากธุรกิจเพื่อกระตุ้นและเปิดโอกาสให้พนักงานเป็นอาสาสมัครในชุมชนของตน ด้วยการมีส่วนร่วมในความพึงพอใจของพนักงานโอกาสในการเป็นอาสาสมัครได้แสดงให้เห็นถึงการเพิ่มขวัญและกำลังใจปรับปรุงการรับสมัครพนักงานและอัตราการรักษาพนักงานเพิ่มผลผลิตและส่งผลในเชิงบวกในที่สุด โฆษณา
วิธี 3 จาก 4: การจ่ายเงินและผลประโยชน์แบบดั้งเดิม
- หนึ่ง พิจารณาชุดสิทธิประโยชน์ที่พนักงานของคุณมีหากคุณสามารถควบคุมสิ่งนี้ได้ การเสนอแผนเกษียณอายุที่ดีกว่าหรือประกันสุขภาพสามารถให้แรงจูงใจเพิ่มเติมในการทำงานหนักและรักษางานไว้ได้ การให้คนที่อุทิศตนมีวิธีหารายได้พิเศษในช่วงวันหยุดพักผ่อนยังสามารถเพิ่มขวัญกำลังใจของพนักงานได้อีกด้วย
- 2 เริ่มนโยบายการทำงานที่บ้าน ไม่จำเป็นต้องมีตลอดเวลา ค่าสาธารณูปโภคสามารถลดลงได้โดยให้พนักงานทำงานจากที่บ้าน ไม่มีการเดินทางและลดสิ่งรบกวนทางสังคมในออฟฟิศ
- 3 แจกโบนัส โบนัสประจำปีและโบนัสตามเป้าหมายสามารถทำให้ทีมของคุณมีกำลังใจในการทำงานมากขึ้น โบนัสไม่ได้เป็นข้อผูกมัดมากเท่ากับการเพิ่มเนื่องจากเป็นการจ่ายครั้งเดียว สิ่งนี้สามารถให้ความรู้สึกเหมือนเพิ่มขึ้น แต่มีผลเพียงชั่วคราว ระวังการให้โบนัสเป็นประจำแล้วกำจัดทิ้ง พนักงานอาจรู้สึกถึงกำลังใจในการทำงานที่นำไปสู่การได้รับโบนัสไม่ใช่แค่หลังจากนั้น การสูญเสียโบนัสที่คาดไม่ถึงอาจเป็นเรื่องยากมาก นอกจากนี้การวิจัยยังระบุว่าโบนัสจำนวนมากเท่านั้นที่มีผลกระทบเชิงบวกต่อพฤติกรรมของพนักงาน
- 4 อัพเกรดแพ็คเกจการดูแลสุขภาพ หากไม่มีให้เสนอ พนักงานของคุณจะมีสุขภาพดีเพิ่มขวัญกำลังใจ พวกเขาจะรู้สึกว่าตำแหน่งของพวกเขามีค่ามากขึ้น อาจทำให้รู้สึกปลอดภัยโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคู่สมรสและบุตรได้รับความคุ้มครอง มีการแสดงให้เห็นทั้งในภาครัฐและเอกชนว่าความพึงพอใจและประสิทธิผลของพนักงานสามารถเพิ่มขึ้นได้ด้วยการให้ผลประโยชน์ด้านการดูแลสุขภาพ
- 5 เสนอวันหยุดพักผ่อนแบบจ่ายไม่ จำกัด สิ่งนี้อาจดูเหมือนเป็นข้ออ้างในการลดลง แต่ในความเป็นจริงมันสามารถส่งผลให้เกิดประสิทธิผลได้เนื่องจากวันหยุดพักผ่อนช่วยเพิ่มสุขภาพและโฟกัส นอกจากนี้ยังสามารถประหยัดเงินได้อีกด้วยสำหรับบาง บริษัท พนักงานโดยเฉลี่ยมีเงินสะสม 2-4,000 ดอลลาร์ในวันหยุดที่ไม่ได้ใช้ นอกจากนี้ยังส่งเสริมความภักดีเนื่องจากสิทธิพิเศษนั้นยากที่จะยอมแพ้ การล่วงละเมิดถูกควบคุมโดยความปรารถนาของพนักงานที่จะรักษางานของตนและแสดงความขยันหมั่นเพียร
- Gohealthinsurance.com ดำเนินนโยบายนี้และในปีเดียวกันรายงานว่ามีการเติบโต 200%
- Virgin Group, Netflix, BestBuy, Prezi และ Evernote ต่างก็ใช้นโยบายวันหยุดพักผ่อนที่ไร้ขีด จำกัด สำหรับพนักงาน
- 6 กองทุนการศึกษา. การให้โอกาสพนักงานในการพัฒนาตนเองให้ดีขึ้นผ่าน บริษัท ของคุณคุณสามารถเพิ่มขวัญกำลังใจ เมื่อพนักงานรู้สึกเหมือนไม่ได้ไปไหนมันเป็นการทำให้ขวัญเสียอย่างมาก ในการระดมทุนแม้เพียงบางส่วนคุณก็จะได้พนักงานที่ฉลาดและมีความสุขมากขึ้น
- 7 ให้เพิ่ม นี่เป็นวิธีเพิ่มขวัญกำลังใจที่รวดเร็วที่สุด พิจารณากำหนดการเพิ่มขึ้นสองปีตามผลงาน ตรวจสอบประวัติพนักงานเพื่อดูว่าใครบ้างที่อาจค้างชำระสำหรับการขึ้นเงิน โฆษณา
วิธี 4 จาก 4: ใช้ความสนุกเพื่อเพิ่มกำลังใจ
- หนึ่ง เปลี่ยนสภาพแวดล้อม. บริษัท ต่างๆเช่น Google มีชื่อเสียงในเรื่องพื้นที่ทำงานที่เปิดกว้างและผ่อนคลาย เพิ่มโต๊ะพูล สร้างบาร์สำหรับกาแฟหรือเครื่องดื่ม นำแสงไฟฟลูออเรสเซนต์ออกมา นำกำแพงที่มีชีวิต ฉันพบว่าคุณภาพของสภาพแวดล้อมในการทำงานมีมากกว่าประสบการณ์ในวิชาชีพในฐานะตัวทำนายคุณภาพของการดูแลลูกค้าและขวัญกำลังใจของพนักงาน นอกจากนี้ผู้ที่อยู่ในตำแหน่งผู้บริหารมักให้คะแนนสิ่งแวดล้อมในเชิงบวกมากกว่าพนักงานที่ทำงานภายใต้ตำแหน่งดังกล่าว
- 2 สลายความน่าเบื่อ. ให้รางวัลแก่พนักงานของคุณสำหรับงานที่ทำได้ดี อาหารกลางวันแบบพิซซ่าวันศุกร์สบาย ๆ และครึ่งวันอาจเพิ่มแรงจูงใจหากคุณเสนอสิทธิประโยชน์เหล่านี้เป็นครั้งคราว ทำสิ่งเหล่านี้ให้เป็นประจำและทำให้บางอย่างเป็นเรื่องน่าประหลาดใจ วิธีนี้จะช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงไม่ให้รางวัลซ้ำซากจำเจได้เช่นกัน
- 3 ตั้งค่าเกมหรือการแข่งขันสำหรับพนักงาน หากส่วนหนึ่งของหน้าที่การงานรวมถึงการขายอาจรวมถึงเป้าหมายการขายด้วย การมีสิ่งที่ต้องทำสามารถเพิ่มแรงจูงใจการขายและการทำกำไรได้ ให้รางวัลเล็ก ๆ น้อย ๆ หรือยกย่องผู้ชนะในความสำเร็จของพวกเขาไม่ว่าจะเล็กน้อยก็ตาม มันเป็นสถานการณ์ที่ชนะสำหรับพนักงานและ บริษัท เคล็ดลับจากผู้เชี่ยวชาญ
นาธานมิลเลอร์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการทรัพย์สิน Nathan Miller เป็นผู้ประกอบการเจ้าของบ้านและนักลงทุนด้านอสังหาริมทรัพย์ ในปี 2009 เขาก่อตั้ง Rentec Direct ซึ่งเป็น บริษัท จัดการทรัพย์สินบนคลาวด์ ปัจจุบัน Rentec Direct ทำงานร่วมกับเจ้าของบ้านและผู้จัดการทรัพย์สินกว่า 14,000 รายทั่วสหรัฐอเมริกาช่วยให้พวกเขาจัดการการเช่าได้อย่างมีประสิทธิภาพ นาธานมิลเลอร์
ผู้เชี่ยวชาญด้านการจัดการทรัพย์สินNathan Miller ผู้ก่อตั้ง Rentec Direct ให้คำแนะนำ: 'เกมรอบสำนักงานนั้นยอดเยี่ยมมาก แต่ในที่สุดเกมก็หยุดใช้งาน ดังนั้นเราจึงเปลี่ยนจุดจอดรถที่มีหลังคาสวย ๆ ด้านหลังให้เป็นสิ่งที่เราเรียก จุดจอดรถหลักของเกม ทุกเดือนเรามีเกมใหม่และวงเล็บใหม่ ใครก็ตามที่ชนะการแข่งขันจะชนะตำแหน่งหลักของเกม มันกลายเป็น วิธีที่สนุกเพื่อให้ทุกคนมีปฏิสัมพันธ์ และการเล่น '
- 4 มี บริษัท นอกบ้านหรือวันหยุดพักผ่อน อย่าทำให้มันเป็นข้อบังคับทำให้มันเป็นที่ต้องการ คุณจะไม่รู้ว่าพนักงานของคุณคิดว่าอะไรคุ้มค่าหากคุณบังคับให้พวกเขาทำทุกอย่าง วัดความสำเร็จของการออกนอกบ้านไม่ใช่ความสำเร็จของพนักงานตามระดับความสนใจ
- ไปตั้งแคมป์.
- มีบาร์คลาน.
- ไปกระโดดร่ม.
ถาม - ตอบชุมชน
ค้นหา เพิ่มคำถามใหม่ ถามคำถามเหลือ 200 อักขระรวมที่อยู่อีเมลของคุณเพื่อรับข้อความเมื่อคำถามนี้ได้รับคำตอบ ส่งโฆษณา
คำเตือน
- หลีกเลี่ยงการเป็นเผด็จการเนื่องจากรูปแบบการจัดการที่ขับเคลื่อนด้วยความกลัวและการควบคุมนี้ทำให้ขวัญเสียอย่างรวดเร็ว
- หลีกเลี่ยงการจัดการแบบไมโคร