ส่วนถาม & ตอบในบทความวิกิฮาวเปิดโอกาสให้ผู้อ่านถามคำถามเฉพาะและรับความช่วยเหลือเฉพาะในหัวข้อที่พวกเขากำลังมีปัญหา สำหรับการควบคุมคุณภาพคู่คำถามและคำตอบใหม่จะต้องได้รับการตรวจสอบก่อนที่จะเผยแพร่บนหน้าเว็บและในบางครั้งจำเป็นต้องแก้ไขหลังจากที่โพสต์แล้วด้วย ในฐานะอาสาสมัคร wikiHow คุณสามารถช่วยงานนี้ได้โดยการเป็น Q&A Patroller หากคุณสนใจที่จะตรวจสอบและแก้ไขคำถาม & คำตอบคุณสามารถทำแบบทดสอบเพื่อสรุปแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดได้
ขั้นตอน
- 1 กลายเป็น บูสเตอร์ หรือ แอดมิน อันดับแรก. โดยทั่วไปเราขอให้ผู้ตรวจสอบถามตอบที่มีศักยภาพมีประวัติอันยาวนานในการมีส่วนร่วมในวิกิฮาวในเชิงบวกและมีมโนธรรม สำหรับคนส่วนใหญ่การเริ่มต้นด้วยผู้สนับสนุนหรือบทบาทผู้ดูแลระบบเป็นพื้นฐานที่ดีที่สุดสำหรับการป้อนข้อมูลถาม & ตอบเนื่องจากบทบาทเหล่านี้ช่วยให้แน่ใจว่าคุณรู้จักไซต์และหลักเกณฑ์ของเราทั้งภายในและภายนอก
- มีพื้นที่สำหรับข้อยกเว้นที่หาได้ยากสำหรับผู้แก้ไขหัวข้อเฉพาะที่ไม่ได้เป็นผู้สนับสนุนหรือผู้ดูแลระบบ แต่มีประสบการณ์มากมายในด้านที่ตนเชี่ยวชาญ หากคุณสนใจในความเป็นไปได้นี้ให้แสดงทักษะของคุณด้วยการตอบคำถามถาม & ตอบจำนวนมากพร้อมคำตอบที่สร้างขึ้นอย่างรอบคอบถูกต้องและเป็นประโยชน์ หากคุณมีสถานะเป็น Top Answerer มีบัญชี wikiHow ที่มีอายุมากกว่า 3 เดือนและมีผลงานมากกว่า 300 รายการโปรดติดต่อ jayne@wikihow.com เพื่อดูข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับความเป็นไปได้ในการเป็นผู้แก้ไขถาม & ตอบผ่านทางเลือกนี้ โปรดทราบว่าสิ่งนี้ต้องการความสามารถในการตอบคำถามในเรื่องที่คุณสนใจในระดับผู้เชี่ยวชาญ
- สอง ทำความรู้จักกับแนวทางการถามตอบ ไม่มี Q&A Patroller จะต้องสมบูรณ์แบบ แต่สิ่งสำคัญคือคุณต้องดูแลงาน การรู้ว่ารูปแบบคำตอบแบบใดที่ช่วยผู้อ่านได้ดีที่สุดเป็นสิ่งสำคัญ โปรดคำนึงถึงแนวทางต่อไปนี้:
- คำถามและคำตอบควรมีการสะกดไวยากรณ์การใช้ตัวพิมพ์ใหญ่และเครื่องหมายวรรคตอนที่สมบูรณ์แบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคำถามนั้นเป็นประโยคคำถามจริงๆ (ไม่มีคำถามที่ผู้อ่านส่งมาจำนวนมาก)
- รักษารูปแบบการเขียนที่เรียบง่ายชัดเจนและกระชับ ใช้น้ำเสียงที่เชื่อถือได้ แต่เข้าถึงได้
- ใช้คนแรก (“ ฉัน”) สำหรับคำถามส่วนใหญ่และคนที่สอง (“ คุณ”) สำหรับคำตอบส่วนใหญ่
- ความยาวที่เหมาะคือ 1-2 ประโยคสำหรับคำถามและ 1-4 ประโยคสำหรับคำตอบ
- เป็นไปโดยทั่วไปโดยไม่สูญเสียความหมาย ลบรายละเอียดที่เจาะจงมากเกินไปเช่นชื่อสถานที่และเรื่องราวส่วนตัวเพื่อให้คำถามกว้างขึ้น สรุปสิ่งต่างๆเช่นเพศและอายุหากไม่มีความสำคัญต่อบริบท
- ลบวลีสนทนาเช่น 'ขอบคุณ' และ 'โปรดช่วย' ออกจากคำถาม
- อย่าลังเลที่จะลบคำถามที่ไม่ดี / ไม่เป็นประโยชน์หรือปฏิเสธคำตอบที่ไม่เป็นประโยชน์ซึ่งคุณไม่มีความรู้ในการปรับปรุง ควรรอให้ส่งคำถามหรือคำตอบใหม่ดีกว่าที่จะอนุมัติเนื้อหาที่ไม่ช่วยเหลือหรือทำให้เข้าใจผิด หากมีข้อสงสัยคุณสามารถข้ามไปได้ตลอดเวลา
- การปฏิเสธคำตอบจะทำให้คำถามกลับเข้าไปในสระว่ายน้ำเพื่อรวบรวมคำตอบอื่น
- การลบคำถามจะเป็นการลบคำถามออกจากไซต์ทั้งหมดและทิ้งคำตอบ
- 3 เตรียมที่จะใช้มันอย่างช้าๆ คิวถาม - ตอบยาว แต่เป็น ไม่ สิ่งหนึ่งที่เราต้องรีบเร่งเพื่อลงไปที่ศูนย์ การต่อคิวยาว ๆ จะดีกว่าการมี Q & As ที่ไม่ดีบนเว็บไซต์ของเรา
- ความเร็วไม่เหมาะสำหรับที่นี่เนื่องจากไม่เหมือนกับ RCP / wikitext ในการปฏิเสธ / เปลี่ยนกลับโดยไม่ตั้งใจและการอนุมัติโดยไม่ได้ตั้งใจนั้นไม่สามารถยกเลิกได้อย่างง่ายดาย หากคุณปฏิเสธคำตอบที่ดีโดยไม่ได้ตั้งใจนั่นก็เป็นผลดี หากคุณอนุมัติคำตอบที่ไม่เป็นประโยชน์โดยไม่ได้ตั้งใจหรือคำตอบที่มีข้อผิดพลาดจะไม่มีใครตรวจทานรายการนั้นอีกดังนั้นคุณจึงต้องเป็นคนแก้ไข
- หากคุณเป็น Q&A Patroller และเลือกใช้เครื่องมือนี้จะมาพร้อมกับภาระหน้าที่ที่สูงกว่าการลาดตระเวนปกติ คุณต้องติดตามผลหากคุณคลิกผิดหรือผิดพลาด ข้ามเวลาที่คุณไม่แน่ใจและอย่าปล่อยให้ความผิดพลาดเกิดขึ้น หากคุณไม่แน่ใจว่าจะแก้ไขอย่างไรให้ขอความช่วยเหลือจาก Q&A Patroller / Editor คนอื่น
- 4 อีเมล์ jayne@wikihow.com สำหรับการทดสอบถาม & ตอบเมื่อคุณพร้อมเท่านั้น โปรดจำไว้ว่าหากคุณไม่ได้เป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้สนับสนุนโดยทั่วไปแล้วคุณจะไม่มีสิทธิ์เข้ารับการทดสอบเว้นแต่คุณจะเหมาะสมกับสถานการณ์สำหรับข้อยกเว้นเฉพาะหัวข้อ
- 5 รอคำติชม คุณจะได้รับการติดต่อทางอีเมลหลังจากคุณทำแบบทดสอบเสร็จสิ้นเพื่อรับข้อเสนอแนะและ / หรือขั้นตอนถัดไป หากคุณไม่ได้รับการติดต่อจาก Jayne หลังจากผ่านไปหนึ่งสัปดาห์อย่าลังเลที่จะส่งบันทึกถึงเธอเพื่อตรวจสอบสถานะการทดสอบของคุณ โฆษณา
ถาม - ตอบชุมชน
ค้นหา เพิ่มคำถามใหม่- คำถามฉันจะรู้ได้อย่างไรว่าฉันถึงสถานะผู้ตอบคำถามยอดนิยมแล้ว? พิงกุ ผู้ตอบยอดนิยมดูคำตอบที่คุณเขียนในส่วนถามตอบของชุมชน หากคุณมาถึงสถานะ Top Answerer แล้ว 'Top Answerer' จะถูกเขียนไว้ใต้ชื่อของคุณแทนที่จะเป็น 'Community Answer'
- คำถามคุณต้องเป็นผู้ตอบคำถามยอดนิยมในการเป็นผู้ตรวจสอบคำถามและคำตอบหรือไม่? คุณไม่จำเป็นต้องเป็นผู้ตอบคำถามเพื่อเป็นผู้ตรวจสอบถามตอบ ตามที่ระบุไว้ในบทความคุณยังสามารถเข้าถึงเครื่องมือได้โดยการเป็นผู้ดูแลระบบหรือผู้สนับสนุนจากนั้นจึงผ่านการทดสอบ ติดต่อ Community Manager เพื่อขอความช่วยเหลือในเรื่องนี้
- คำถามฉันต้องมีบัญชีเพื่อเป็น Q&A Patroller หรือไม่? Helpie คำตอบยอดนิยมใช่เฉพาะผู้ใช้ wikiHow ที่ลงทะเบียนแล้วเท่านั้นที่สามารถลาดตระเวนถาม - ตอบได้หลังจากผ่านการทดสอบแล้ว อย่างไรก็ตามทุกคนรวมถึงผู้ใช้ที่ไม่ระบุชื่อสามารถอนุมัติคำถามได้
โฆษณา
เคล็ดลับ
- การขอสิทธิ์ผู้ใช้ในการตรวจสอบ / แก้ไขการถามตอบจะช่วยให้คุณสามารถใช้เครื่องมือแก้ไขคำตอบที่ถูกตั้งค่าสถานะ
การโฆษณาส่งเคล็ดลับการส่งเคล็ดลับทั้งหมดจะได้รับการตรวจสอบอย่างรอบคอบก่อนที่จะเผยแพร่ขอขอบคุณที่ส่งเคล็ดลับเพื่อตรวจสอบ!
